Tham khảo

Quy định sử dụng az67 – bạn cần biết gì

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên az67, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Điều khoản tài khoản rõ ràngÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
az67 Quy định sử dụng az67 – bạn cần biết gì
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần làm rõ quy định rút tiền hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của az67 sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất thường qua live chat ngay trong giao diện tài khoản.

Live Chat Mở tài khoản và nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chuyển máy hay chờ hàng dài.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua MoMo, ZaloPay.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví Viettel Money hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân, chọn mục 'Tài khoản' trong giao diện hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách az67 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm tên, thông tin liên lạc và dữ liệu ví điện tử. Thông tin này không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch và tuân thủ pháp luật. Tài khoản az67 được bảo vệ bằng mã hoá SSL; mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Xác minh và bảo mật Rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu tên chủ ví khớp với thông tin đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản và đảm bảo tiền về đúng chủ.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản az67

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xác minh. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Có. Điều khoản áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — bất kể bạn dùng trình duyệt nào hay thiết bị nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email trước khi thực hiện rút tiền. Chúng tôi hướng dẫn bạn cập nhật thông tin để giao dịch được xử lý đúng.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực khi đăng tải; bạn sẽ thấy thông báo trong tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ.

Bạn có quyền yêu cầu xoá thông tin cá nhân bằng cách gửi email hỗ trợ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xoá hoàn toàn.

Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Có. Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản và lý do bạn cho là không đúng. Đội xét duyệt sẽ phản hồi sau khi xem xét hồ sơ cụ thể của bạn.